Question 1

¿Cómo obtienen mi dirección IP y mi ubicación?

Accepted Answer

Consultamos un servicio externo de geolocalización por IP para traducir tu dirección IP pública en una ciudad y proveedor aproximados. Esa IP ya es visible para cualquier sitio web que visitas; no te pedimos ningún dato personal adicional.

Question 2

¿Es exacta la ubicación que muestra?

Accepted Answer

Es aproximada. Normalmente corresponde a la ciudad donde tu proveedor de internet tiene registrada la conexión, que puede no coincidir exactamente con tu ubicación física.

Question 3

¿El test de velocidad es tan preciso como uno de laboratorio?

Accepted Answer

Es indicativo, no un valor de laboratorio. El resultado depende de tu wifi, si usas una VPN, cuántos dispositivos comparten la red, la hora del día y la carga de los servidores de prueba. Úsalo como referencia, no como medición absoluta.

Question 4

¿Se guarda mi resultado en algún servidor?

Accepted Answer

No. El historial de resultados se guarda únicamente en el almacenamiento local de tu propio navegador, para que puedas comparar tus últimas mediciones. Nunca se envía a Zentoolz ni a terceros.

Question 5

¿Por qué mi velocidad de subida es más baja que la de bajada?

Accepted Answer

Es normal en la mayoría de conexiones residenciales (fibra asimétrica, cable o ADSL), que están diseñadas para priorizar la descarga sobre la subida. Solo algunas conexiones de fibra simétrica ofrecen la misma velocidad en ambos sentidos.

Question 6

¿Es realmente gratis?

Accepted Answer

Sí, tanto la consulta de tu IP como el test de velocidad son 100% gratuitos, sin límite de usos y sin necesidad de crear una cuenta.

Cuál es mi IP y Test de Velocidad

Tu IP y la velocidad real de tu conexión, juntas

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